Centro de Soporte

Ladybug es una aplicación móvil que te permite conectar con otros usuarios, compartir productos y realizar transacciones de manera segura y conveniente.

Descarga la aplicación desde el App Store o Google Play Store, abre la app y sigue las instrucciones para registrarte con tu correo electrónico. Es un proceso rápido y sencillo.

En la pantalla de inicio de sesión, selecciona la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresa tu correo electrónico. Recibirás instrucciones para restablecer tu contraseña.

Una vez que hayas iniciado sesión, busca el botón "+" o "Publicar" en la pantalla principal. Sigue las instrucciones para agregar fotos, descripción, precio y otros detalles de tu producto.

Cuando veas un producto que te interese, selecciónalo y encontrarás opciones para contactar al vendedor directamente a través de la aplicación.

Sí. Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal y tus transacciones. Toda la información sensible está encriptada. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

Utilizamos tu ubicación para mostrarte productos y servicios cerca de ti, mejorando tu experiencia. Puedes controlar estos permisos en la configuración de tu dispositivo en cualquier momento.

Necesitamos acceso a tu cámara y galería para que puedas tomar fotos o seleccionar imágenes existentes al publicar productos. Solo accedemos a estas funciones cuando tú lo decides.

Puedes eliminar tu cuenta desde la configuración de la aplicación, en la sección "Privacidad y Seguridad". También puedes contactarnos a contacto@ladybug.click y procesaremos tu solicitud.

Para información detallada sobre tarifas y comisiones, por favor consulta los Términos de Servicio dentro de la aplicación o contáctanos directamente.

Ladybug está disponible para dispositivos iOS en el App Store y para dispositivos Android en Google Play Store.

Si encuentras contenido inapropiado o tienes un problema con otro usuario, utiliza la función de "Reportar" disponible en la aplicación, o contáctanos directamente a contacto@ladybug.click.

Intenta cerrar completamente la aplicación y reiniciarla. Si el problema persiste, asegúrate de tener la última versión instalada. Si aún así continúa, contáctanos con detalles sobre tu dispositivo y cuándo ocurre el problema.

Verifica que hayas otorgado permisos de cámara y galería a la aplicación en la configuración de tu dispositivo. También asegúrate de tener una conexión estable a internet.

Revisa la configuración de notificaciones en tu dispositivo y asegúrate de que Ladybug tenga permiso para enviar notificaciones. También verifica la configuración de notificaciones dentro de la aplicación.